“どんなことでも喜んで聞く”

耳の痛い話も、

嫌がらずに聞けば、

思いもよらぬ改善や、

飛躍のヒントが与えられる。

（＞＜）

相談をうけても、こちら側がつい話し込んでしまうことが多い。

相手の立場になって聞いてあげることがとても大切だ。

特に社員や部下の話ならば、

私の代わりに悩んでいるんだな、

私の代わりにこの問題と戦ってくれているんだな、

と思えば親身になって聞くことができる。

ｋｉ銀次郎